Marketing numérique pour les entreprises FinTech

Le marketing digital est maintenant utilisé par presque toutes les entreprises. Cependant, l’industrie de la fintech est unique, et ses stratégies de marketing diffèrent. Par conséquent, aujourd’hui nous avons choisi quatre méthodes non conventionnelles et engageantes pour le marketing digital dans le secteur de la fintech.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital promeut les produits et les services à travers des canaux tels que les sites web, les appareils mobiles et les plateformes de médias sociaux.
Les marketeurs digitaux disposent d’un certain nombre d’outils pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes.
L’un des plus grands défis auxquels les marketeurs digitaux sont confrontés est de se démarquer dans un monde qui est saturé de publicités digitales et d’autres distractions.

Différents types de canaux de marketing digital

Voici huit canaux populaires largement utilisés aujourd’hui.

Marketing de site web

De nombreuses entreprises utilisent leurs sites web comme point central de leurs efforts de marketing digital. Un site web réussi doit refléter la marque et ses offres de manière claire et mémorable. Il est crucial pour les sites web modernes d’être rapides à charger, adaptés aux mobiles et faciles à naviguer.

Publicité payante au clic

La publicité payante au clic (PPC) permet aux marketeurs de toucher des audiences sur divers sites d’information, plateformes numériques et réseaux sociaux grâce à des publicités payantes.

Des plateformes comme Google, Bing, LinkedIn, X (anciennement Twitter), Pinterest, et Facebook proposent des campagnes PPC, permettant aux marketeurs de cibler les utilisateurs en fonction de leur démographie, de leurs intérêts, ou de leur localisation. Google Ads et Facebook Ads sont parmi les services PPC les plus populaires.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu vise à engager les clients potentiels à travers des contenus écrits, visuels ou vidéo qui suscitent leur intérêt. Ce contenu est généralement publié sur des sites web puis promu à travers les réseaux sociaux, le marketing par email, l’optimisation pour les moteurs de recherche, ou les campagnes PPC.

Le marketing de contenu s’efforce d’être moins direct que la publicité traditionnelle, en se concentrant sur la fourniture de valeur à l’audience.

Marketing par courrier électronique

Malgré son association avec les courriers indésirables par certains, le marketing par courrier électronique reste très efficace. De nombreux marketeurs utilisent divers canaux numériques pour collecter des adresses électroniques pour leurs listes, puis utilisent le marketing par courrier électronique pour nourrir les prospects et les convertir en clients.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est orienté vers la création de notoriété de marque et le développement de la confiance parmi le public. Il peut également être utilisé pour la génération de prospects et le marketing/des ventes directs. Les publications et tweets sponsorisés sont des exemples de tactiques de marketing des médias sociaux.

Marketing d’affiliation

Le marketing d’affiliation, une méthode de marketing ancienne, a trouvé une nouvelle vie dans le domaine numérique. Les entreprises collaborent avec des influenceurs ou d’autres entités pour promouvoir leurs produits, en les récompensant avec des commissions pour chaque vente ou prospect généré.

De grandes entreprises comme Amazon exploitent des programmes d’affiliation qui génèrent des paiements substantiels pour les affiliés.

Marketing vidéo

Avec de nombreux utilisateurs d’internet se tournant vers des plateformes comme YouTube pour obtenir des informations et se divertir, le marketing vidéo est devenu de plus en plus important.

Les marketeurs peuvent utiliser des plateformes comme Facebook Videos, Instagram, et TikTok pour mener des campagnes vidéo, les intégrant souvent avec le référencement, le marketing de contenu et des stratégies de médias sociaux plus larges.

Message texte

Les messages textes, ou SMS (service de messages courts), sont utilisés par les entreprises pour diffuser des informations sur leurs dernières offres et promotions.

Les organisations à but non lucratif et les candidats politiques utilisent également les textos pour l’auto-promotion et les fins de collecte de fonds. De nombreuses campagnes de marketing facilitent maintenant les paiements ou les dons par des messages texte simples.

Idées pour le marketing digital des entreprises fintech :

Dans l’industrie fintech, les entreprises doivent chercher à se distinguer. De plus, le public fintech est différent du public général. Par conséquent, les idées de marketing pour la fintech devraient être plus non conventionnelles.

1. Expertise Technique

Vous devriez vous positionner en tant qu’expert technique dans votre domaine spécifique ou votre créneau de produit. Une approche astucieuse consiste à partager du contenu technique de manière constante sur vos plateformes de médias sociaux et votre blog. De plus, envisagez de lancer une chaîne YouTube qui présente des experts qui peuvent éclairer votre audience sur divers sujets ou conduire des interviews informatifs.

Votre objectif devrait être d’assumer le rôle d’éducateur au sein de votre communauté. Évaluez si votre public est technophile ou non. Déterminez si des plateformes comme LinkedIn, Twitter et YouTube sont appropriées ou si des plateformes comme GitHub seraient plus appropriées, vous permettant de former des développeurs sur des techniques de programmation ou de partager votre API. Considérez toujours qui est votre persona client.

2. Métavers

Les entreprises qui créent leur propre monde dans le métavers investissent généralement des ressources importantes dans le processus de construction. Une chose est certaine: même si le métavers lui-même n’est pas encore complètement spectaculaire, l’enthousiasme des médias pour l’idée sert de grande publicité pour eux. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que vous devez développer votre propre monde métavers.

un espace de réalité virtuelle où les utilisateurs peuvent interagir avec un environnement généré par ordinateur et d'autres utilisateurs.

Mon conseil serait de penser en dehors de la boîte et d’expérimenter avec de nouvelles approches. Restez à jour sur les avancées technologiques, y compris les plateformes émergentes. En étant en avance sur la courbe ou parmi les premiers à essayer quelque chose de nouveau, votre produit ou entreprise a beaucoup à gagner.

Si vous êtes intéressé par ce sujet, consultez notre article “Métaverse et Banque. Nouvelles formes de communication“

3. Partenariats avec des influenceurs

Revolut sert d’excellent exemple d’une entreprise qui a efficacement mis en œuvre cette approche. Ils ont lancé une campagne de publicité sur YouTube, fournissant initialement leurs cartes numériques à de nombreux YouTubers. Ces influenceurs n’étaient pas nécessairement centrés sur la fintech, mais compte tenu de l’utilisation généralisée des paiements numériques, leur public a trouvé cela pertinent.

Chaque influenceur avait également des codes promo uniques à offrir à leurs téléspectateurs, stimulant davantage l’intérêt. De plus, Revolut a utilisé des publicités YouTube courtes, de trois secondes, sans voix off intrusive ou jeux de rôle, montrant simplement leur carte et leur logo. Cette approche minimaliste mais marquante leur a valu un afflux significatif de nouveaux clients. Réfléchissez si offrir votre produit ou service à des influenceurs pour la promotion sur leurs plateformes de médias sociaux pourrait bénéficier de la même manière à votre marque.

4. Démos interactives et essais gratuits

Proposez des démonstrations interactives ou des essais gratuits de vos solutions fintech pour permettre aux clients potentiels de vivre les avantages en première main avant de prendre un engagement. Créez des démos engageantes qui mettent en évidence les principales fonctionnalités, fonctionnalités et cas d’utilisation, mettant en évidence comment votre produit/service peut aborder des points de douleur spécifiques ou améliorer les résultats financiers.

Offrez des visites guidées ou des tutoriels pour aider les utilisateurs à naviguer efficacement sur la plateforme et à démontrer sa proposition de valeur. Offrir une période d’essai sans risque peut aider à atténuer le scepticisme et encourager la conversion.

5. Stratégies de Ludification

Intégrer des éléments de ludification dans votre plateforme fintech peut augmenter l’engagement des utilisateurs et favoriser la fidélisation des clients. Envisagez d’implémenter des fonctionnalités telles que des systèmes de récompenses, le suivi des progrès, ou des défis liés à des objectifs financiers.

Par exemple, offrir des points ou des badges pour avoir accompli certaines tâches comme la budgétisation, l’épargne, ou l’investissement peut rendre l’expérience utilisateur plus agréable et encourager l’utilisation continue de votre plateforme.