Le marketing entrant est une stratégie de marketing axée sur l’attraction de clients en fournissant du contenu et des expériences de valeur, plutôt que de compter sur des méthodes de publicité traditionnelles qui interrompent les audiences.

Cette stratégie est basée sur le principe selon lequel attirer les clients grâce à du contenu de valeur conduit à établir des relations durables avec les clients et se traduit par une plus grande fidélité et de meilleures chances de réaliser des ventes. Dans l’article d’aujourd’hui, nous expliquerons les meilleures pratiques pour le succès du marketing entrant pour votre startup fintech.

Qu’est-ce qu’une Startup?

Attirer les clients Startup

Plus sur les start ups vous pouvez trouver dans cet article: “Tout ce que vous devez savoir sur l’attraction des clients pour les startups

Comprendre le Marketing entrant en Fintech

Le marketing entrant est centré sur la création de contenu précieux et d’expériences qui attirent et engagent les clients potentiels, plutôt que de les interrompre avec des méthodes de publicité traditionnelles.

[…] une majorité de clients (jusqu’à 68% selon Think With Google) commencent leur expérience d’achat avec une recherche Google. Une étude du CEB Marketing Leadership Council montre que, pour les ventes B2B de niveau entreprise, les clients terminent entre 57% et 70% de leur processus d’achat en ligne avant de contacter les ventes. Cela signifie que vos acheteurs recherchent et étudient les solutions fintech en ligne. Si vous voulez être considéré par ces acheteurs, vous devez investir dans les cinq piliers du marketing numérique entrant.

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Pour les startups fintech, cette approche est particulièrement avantageuse car elle leur permet d’établir leur crédibilité, d’éduquer leur public et de cultiver des relations à long terme.

Guide complet du marketing entrant pour les startups fintech
  1. Création de contenu : Développer du contenu de haute qualité comme des articles de blog, des livres blancs, des études de cas, et des vidéos qui abordent les points de douleur et les défis de votre public cible dans le domaine de la fintech. Le contenu doit être informatif, pertinent, et adapté aux différentes étapes du parcours du client.
  2. Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Optimisez votre site web et votre contenu pour les moteurs de recherche pour améliorer la visibilité et attirer du trafic organique. Effectuez des recherches de mots-clés pour identifier les termes et phrases utilisés par votre public cible, et intégrez-les de manière stratégique dans votre contenu.

    • SEO sur la page : Fait référence à l’optimisation de pages Web individuelles pour qu’elles se classent plus haut et attirent plus de trafic pertinent dans les moteurs de recherche. Cela implique d’optimiser le contenu, les balises méta et les éléments de code source HTML sur la page elle-même.
    • SEO hors page : Se concentre sur l’amélioration du classement du site web dans les moteurs de recherche grâce à des activités et mesures prises en dehors du site web lui-même. Cela comprend la création de backlinks, l’engagement sur les médias sociaux, et d’autres facteurs externes qui impactent le classement dans les moteurs de recherche.
  3. Marketing sur les réseaux sociaux : Utilisez les plateformes de médias sociaux pour amplifier votre contenu, engager votre audience, et construire une communauté autour de votre marque fintech. Identifiez les canaux où votre public cible est le plus actif et partagez des informations précieuses, des actualités du secteur, et des mises à jour sur vos produits ou services.
  4. Marketing par e-mail : Cultivez des relations avec les prospects et les clients grâce à des campagnes d’email personnalisées. Segmentez votre liste d’emails en fonction de facteurs tels que les intérêts, le comportement, et le stade dans le cycle d’achat, et livrez du contenu ciblé qui répond à leurs besoins et préférences spécifiques.
  5. Génération et nurturing de leads : Mettez en œuvre des formulaires de capture de leads, du contenu réservé, et d’autres tactiques de génération de leads pour récolter les informations de contact des visiteurs de votre site web. Une fois les leads acquis, nourrissez-les par le biais de flux de travail d’e-mail automatisés et de communications personnalisées pour les guider dans l’entonnoir des ventes.
  6. Optimisation du taux de conversion (CRO) : Optimisez continuellement votre site web et vos actifs marketing pour améliorer les taux de conversion et maximiser l’impact de vos efforts de marketing entrant. Testez différents éléments tels que les titres, les appels à l’action, et les designs de pages de destination pour identifier ce qui résonne le mieux avec votre audience.

Meilleures pratiques pour le succès du marketing entrant

  1. Connaître votre public: Menez une recherche de marché approfondie pour comprendre les besoins, les points sensibles et les préférences de votre public cible dans le secteur fintech. Utilisez ces connaissances pour créer un contenu et des messages qui résonnent avec eux à un niveau plus profond.
  2. Fournir de la valeur: Concentrez-vous sur la délivrance de valeur à votre public à travers du contenu éducatif, un leadership éclairé, et des solutions pratiques à leurs défis financiers. En positionnant votre startup en tant que conseiller de confiance, vous pouvez établir de la crédibilité et vous différencier de vos concurrents.
  3. Restez conforme: Étant donné la nature hautement réglementée de l’industrie financière, assurez-vous que vos efforts de marketing sont conformes aux lois et régulations pertinentes, telles que le RGPD, PCI, et les lignes directrices DORA. Priorisez la confidentialité et la sécurité des données pour instaurer la confiance avec votre public et éviter les problèmes juridiques potentiels.
  4. Suivez et analysez les performances: Surveillez les principaux indicateurs tels que le trafic du site web, les taux de conversion, les taux d’ouverture des emails, et le coût d’acquisition de clients pour mesurer l’efficacité de vos campagnes de marketing entrant. Utilisez ces données pour identifier les domaines à améliorer et affiner vos stratégies au fil du temps.
  5. Adoptez l’innovation: Restez informé des tendances émergentes et des nouvelles technologies dans les industries fintech et marketing, et soyez prêt à expérimenter de nouvelles approches et tactiques. Que ce soit l’adoption de chatbots alimentés par l’IA pour le service client ou l’exploration de la blockchain pour des transactions sécurisées, l’innovation peut faire ressortir votre startup et favoriser la croissance.
  6. Construisez des relations: Développez des liens avec votre audience grâce à la communication personnalisée, l’engagement sur les réseaux sociaux, et en répondant rapidement aux demandes de renseignements. Construire des relations solides peut conduire à des clients fidèles et des défenseurs de la marque qui aident à amplifier vos efforts de marketing.
Le guide complet pour le marketing entrant pour les startups fintech

Étude de cas – SoFi

SoFi, une entreprise américaine de finance personnelle en ligne et une banque, a cherché à augmenter la reconnaissance de la marque et la visibilité pour sa nouvelle catégorie de produits d’investissement, Invest. Face à des défis avec la profondeur du contenu, des problèmes techniques, et la visibilité de la recherche, SoFi a entrepris une stratégie axée sur une recherche approfondie.

Ils ont identifié cinq thèmes de mots-clés principaux liés à l’investissement et ont développé des grappes de contenus complets pour répondre à l’intention et à la demande de l’utilisateur. Leur stratégie incluait articles, guides, outils et FAQ pour renforcer l’autorité sémantique et la présence dans les résultats de recherche.

De plus, SoFi a mis en œuvre une stratégie de RP numérique pour promouvoir leur contenu et renforcer l’équité de la marque, en tirant parti des relations avec les éditeurs financiers et les influenceurs. Les meilleures pratiques de SEO technique ont également été employées pour optimiser les performances de la page et tirer parti des opportunités de snippets en vedette et de la recherche vocale.

À travers ces efforts, SoFi visait à améliorer sa position dans l’espace d’investissement concurrentiel et à atteindre ses objectifs commerciaux.

Lire plus ici.

Le marketing entrant pour Fintech

Le marketing entrant offre aux startups fintech un cadre stratégique pour attirer, engager et convertir des prospects en clients fidèles. En créant du contenu précieux, en optimisant les canaux numériques et en nourrissant efficacement les prospects, les startups peuvent établir une forte présence de marque, stimuler une croissance durable, et finalement, réussir dans le paysage fintech compétitif.

En suivant les principes et les meilleures pratiques décrits dans ce guide, les startups fintech peuvent exploiter la puissance du marketing entrant pour naviguer à travers les défis, exploiter les opportunités, et prospérer à l’ère numérique.

Nous pouvons vous aider avec le marketing entrant pour votre startup fintech. N’hésitez pas à nous contacter.

Si vous préférez lire cet article en anglais, vous pouvez le trouver ici: The complete guide to inbound marketing for fintech startups

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